8(812)330-11-30
8(499)455-00-98

Звоните без выходных с 09:00 до 20:00 часов

Лёгкий возврат

Правила акции «Лёгкий возврат»


1. В соответствии с правилами акции «Лёгкий возврат» можно обменять или вернуть товар надлежащего качества, приобретенный в любом магазине Единого Центра Цифрового ТВ для личных нужд, не связанных с предпринимательской и/или коммерческой деятельность, в течение 14 календарных дней с момента покупки в случае, если:
· Сохранены и не были использованы аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, сопроводительная документация, карты активации, карты доступа, абонентские договора и программное обеспечение, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка;
· Полностью сохранена оригинальная упаковка товара, товарный вид упаковки не испорчен (отсутствуют вмятины, разрывы, не нарушена одноразовая блистерная упаковка);
· Не производилась установка, монтаж и/или активация сторонних услуг или товара и программного обеспечения;
· Товар не имеет признаков использования;
· Сохранены заводские ярлыки и пломбы на товаре;
· Сохранен товар (не был использован, не испорчена упаковка)


2. Обмену и возврату не подлежат:

Товары, не подлежащие обмену и возврату согласно «Закону о защите прав потребителей», а именно, но не только:

· Оборудование для навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями ;
· игровые приставки с цифровым блоком управления;
· Товары для ухода за больными и детьми (термометры, массажные ванны, маникюрные наборы, детские весы и т.д.);
· Комплекты спутникового телевидения;
· Мерная продукция (провода, шнуры, кабели), отпускаемая на метраж или вес;
· Товары, содержащие в комплекте SIM- карты;
· Товары с активированной учетной записью пользователя;
· Товары с активированными картами доступа и операторскими договорами с пользователем;
· Товары с активированным/обновленным/измененным программным обеспечением;
· Товары в блистерной одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта или повреждена;
· Некондиционные (уцененные) товары;
· Программное обеспечение, цифровые коды, карты оплаты, карты активации, игры, фильмы, музыка (диски с записью)


3. Обмен или возврат товара производится в розничном магазине где был приобретен.


4. Обмен и возврат товаров, приобретенных по другим акциям, производится в соответствии с условиями акций по которым приобретался товар.


5. При покупке комплекта товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из товаров или все товары в комплекте, товары надлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Возврат отдельных товаров из комплекта в рамках акции «Лёгкий возврат» невозможен.


6. Обмен производится только если товар был оплачен на 100%, вне зависимости от способа оплаты (банковские карты, наличные), исключение составляют товары, приобретенные по безналичному расчету.


8. Товары, проданные с междугородней или курьерской доставкой, в магазине на проспекте Обуховской обороны д.259. Стоимость доставки в данном случае не компенсируется.


9. Решение по акции принимается в день, когда покупателем был предоставлен товар, но не позже, чем в течение пяти рабочих дней с этого момента.


10. Данные правила применяются также к товарам, приобретенным в интернет-магазине, но с учетом положений ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Срок действия данной акции для товаров, проданных дистанционным способом, исчисляется с 8 дня и заканчивается на четырнадцатый день с момента доставки (получения) товара. При этом в период с 1 по 7 день с момента доставки (получения товара) отношения с покупателем регулируются исключительно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей.


11. Обмен или возврат товара, приобретённого в интернет-магазине по акции «Лёгкий возврат», производится в магазине на проспекте Обуховской обороны д.259, но не ранее 8 дня с момента доставки (получения) товара потребителем.

Условия гарантийного обслуживания:

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар, приобретённый в онлайн-магазине, в течение семи дней после получения товара. За исключением перечня технически сложных товаров. После этого срока, к сожалению, мы не можем обменять товар или вернуть за товар деньги по законам РФ, но вы можете обратитесь в авторизованный сервисный центр указанный в гарантийном талоне.